FAQ & Info

Sendungen und gerendert

Wie viel kostet der Versand in Italien und im Ausland?
In Italien betragen die Versandkosten 5,00 €.
In den Ländern außerhalb Italiens ist der Preis für die Schifffahrt variabel, und hängt vom Ziel und dem Gewicht der Waren ab.
Um den genauen Preis der Sendung für Ihr Ziel zu finden, können Sie die Produkte in den Wagen hinzufügen und mit dem Kauf fortfahren. Das System berechnet automatisch die Kosten der Sendung anhand der eingegebenen Informationen.

Was sind die Lieferzeiten?
Im Durchschnitt ist die Lieferung in Italien innerhalb von 3 Arbeitstagen geplant.
Für andere Länder betragen die Lieferzeiten 5-7 Arbeitstage.

Was sind die Zahlungsmethoden?
Die Zahlung kann durch durchgeführt werden Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Klarna, Maestro, Bancontact, Ideal, Apple Pay, Google Pay. Für Bestellungen aus Italien ist es möglich, die Zahlung in bar bei Lieferung durch eine Ergänzung von 5,00 € zu leisten.

Wenn ich eine Bestellung durchführe, kann ich den Webtracking -Code erhalten?
Ja, es ist ein Standardverfahren, das wir annehmen. Sobald der Kurier Ihr Paket übernimmt, erhalten Sie eine E -Mail mit dem Tracking -Link.

Sind Steuern und Zollaufgaben im Preis enthalten?
Für Bestellungen eines Gebiets innerhalb der Europäischen Union beinhaltet der online veröffentlichte Preis Steuern und Zollaufgaben.
Für Bestellungen eines Gebiets außerhalb der Europäischen Union enthält der online veröffentlichte Preis nicht die Zollaufgaben und die nationalen lokalen Steuern des Bestimmungslandes, die zum Zeitpunkt der Lieferung direkt an den Versender gezahlt werden müssen.

Kann ich eine Rückkehr oder Getriebe tätigen?
Ja, wir bieten immer die Möglichkeit, eine Erstattung vorzunehmen oder Änderungen zu ändern.
Alle Artikel müssen unter den Bedingungen zurückgegeben werden, unter denen sie empfangen wurden. Die zurückgegebenen Produkte müssen ausschließlich für die Zeit getragen oder angezeigt werden, um die Größe, Passform und/oder mögen zu überprüfen. Jede andere Verwendung ist verboten. Darüber hinaus müssen die Produkte in ihrer Integrität und Konsistenz erhalten bleiben, um wieder zum Verkauf angeboten zu werden, und dürfen keine anderen Nutzungszeichen als den Test des Produkts vorlegen, und sie müssen auch nicht beschädigt, gewaschen oder geändert werden. Sie müssen zusammen mit ihren angeschlossenen Karten, der Originalbeutel und/oder dem Box zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel werden einer Überprüfung unterzogen.

Wie lange muss ich die Ware zurückgeben?
Sie können die Rückgabe oder Getriebe innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des gekauften Produkts abrufen.

Was sind die Wartezeiten bei der Rückkehr?
Bei der Rückkehr liegt die Wartezeiten für die Betrachtung der Gutschrift von 7 bis 10 Tagen. Im Falle einer Änderung wird zum Zeitpunkt der Änderungsanfrage eine neue Sendung durchgeführt.

Ist die Rücksendung frei?
Die Rückkehr der Rückkehr wird vom Kunden im Falle einer endgültigen Rendite getragen.
Das Warengetriebe ist kostenlos.
NB: Die Kosten und die Organisation der Rückgabe sind auf Ihre Kosten, mit Ausnahme mangelhafter Waren oder Fehler, die auf unser Lager zurückzuführen sind.

Wie kann ich die Rückkehr oder Getriebe machen?
Senden Sie eine E -Mail an die Rückgabe oder Getriebe an eine E -Mail an info@lucasgiordani.com, Geben Sie als Objekt "gerendert" oder "Getriebe" ein, gefolgt von der Identifikationsnummer der Reihenfolge (z. B. "Reihenfolge gerendert Nr. 1021").
Es ist ratsam, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen, auch die Motivation, für die auch die Rückgabe oder Änderung erforderlich ist. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, werden Sie von unserem Betreiber kontaktiert, der Ihnen während des gesamten Vorgangs folgt.

Im Falle einer endgültigen Rückgabe ist es obligatorisch, das PDF -Formular herunterzuladen, es auszudrucken und auszufüllen und dann in die Sendung einzulegen.

Klicken Sie hier, um das Formular herunterzuladen.

Weitere Informationen

Ist es möglich, Unterstützung und weitere Informationen anzufordern, bevor Sie einen Kauf tätigen?
Ja, Sie können uns per Chat, E-Mail, Facebook oder direktes Instagram kontaktieren, um Angaben zu erhalten und von unserem Kundendienst zuerst Hilfe zu erhalten (Größen usw.). 

Post: lucasgiordani@libero.it
FB: Lucas Giordani Italienische Marke
Instagram: lucasgiordanioffial

Was bedeutet Vorbestellung?
Es ist möglich, eine Auswahl von Artikeln vorzustellen, noch bevor sie verfügbar sind, werden Artikel dieses Typs durch das Vorbestellungsetikett identifiziert. Durch den Einkauf in Vorverkauf stellen Sie sicher, dass der Artikel, der erfolgt, sobald er verfügbar ist.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihr Paket versenden. 
Die Vorverkaufsgegenstände können nicht mit Zahlungsmethoden zur Lieferung gekauft werden.

Wofür ist Ihr Newsletter?
Es ist ein nützliches Instrument, um über alle unsere Angebote, Nachrichten und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?
Es kann sich über den Abschnitt "Anmeldung" auf der Website registrieren.

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